Was uns antreibt
Manchmal braucht es einfach jemanden, der zuhört.
Wir sind für Menschen da, die sich in schwierigen, einsamen oder belastenden Lebenssituationen befinden und ein offenes Ohr suchen.
Unsere rund 40 ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten ein kostenloses, vertrauliches und qualitativ hochwertiges Gesprächsangebot – am Telefon, im Chat oder per Mail. Wir hören zu, klären, ermutigen, tragen mit und verweisen bei Bedarf auf passende Hilfsangebote.
Diese Gespräche sind oft tiefgehend und berührend. Viele Anrufende erleben, dass sie ihre Sorgen teilen und echte menschliche Zuwendung erfahren können. Positive Rückmeldungen und steigende Nachfrage bestärken uns, unsere Arbeit kontinuierlich weiterzuentwickeln – mit Kompetenz, Herz und Erfahrung.
Wer wir sind
Die TelefonSeelsorge Marburg wurde 1976 als gemeinnütziger Verein gegründet. Wir übernehmen Verantwortung für die Landkreise Marburg-Biedenkopf, Waldeck-Frankenberg und Schwalm-Eder.
Unter der Leitung einer Psychologin engagieren sich etwa 40 geschulte Ehrenamtliche. Alle werden sorgfältig ausgewählt, in einer mehrmonatigen Ausbildung auf ihre Aufgabe vorbereitet und regelmäßig durch Supervision und Fortbildungen begleitet.
Unsere Mitarbeitenden kommen aus ganz unterschiedlichen Berufen und Lebenssituationen – was sie verbindet, ist ihr Einfühlungsvermögen und ihre Bereitschaft, Menschen in Krisen beizustehen.
Wie wir arbeiten
Unsere Seelsorge ist offen für alle Menschen – unabhängig von Religion, Herkunft, Alter oder Lebenssituation.
Wir arbeiten nach den bundesweiten Standards der TelefonSeelsorge®:
- Anonym & vertraulich: Ihre Identität bleibt geschützt. Telefonnummern werden nicht angezeigt oder gespeichert. Alle Mitarbeitenden unterliegen der Schweigepflicht.
- Kompetent & kostenfrei: Unsere Ehrenamtlichen werden intensiv geschult (mindestens 120 Stunden) und professionell begleitet. Anrufe aus dem Festnetz sind kostenlos.
- Rund um die Uhr erreichbar: Wir sind 24 Stunden am Tag, an 365 Tagen im Jahr für Sie da – auch an Wochenenden und Feiertagen.
Wir nehmen jedes Anliegen ernst. Gespräche, die diskriminierend, rassistisch oder gewaltverherrlichend sind, werden beendet.
Unser Netzwerk
Die TelefonSeelsorge® Marburg ist Teil der seelsorgerlichen Verantwortung der Evangelischen und Katholischen Kirche und wird von beiden getragen.
Wir sind Mitglied im Diakonischen Werk und im Bündnis gegen Depression Marburg-Biedenkopf.
Als eine von 104 TelefonSeelsorge®-Stellen in Deutschland profitieren wir vom bundesweiten Austausch, gemeinsamen Qualitätsstandards und moderner technischer Infrastruktur.
Und hier können Sie uns Feedback zu unserer Arbeit geben: (https://www.telefonseelsorge.de/kontakt/)
Dank unserer Verankerung in der Universitätsstadt Marburg können wir bei Bedarf auf ein breites Netzwerk psychosozialer Hilfsangebote verweisen.
Unsere Vision
Wir glauben: Sorgen kann man teilen.
Vertrauliche und empathische Gespräche können neue Perspektiven eröffnen, Mut schenken und Trost geben.
Auf der Grundlage eines christlichen Menschenbildes wollen wir Menschen in unserer Region stärken – indem wir ihnen helfen, in Krisen neue Wege zu entdecken und Hoffnung zu schöpfen.
Telefonseelsorge®